Kontakt
Kampol Sp. z o.o.
Tel/Fax: (+48 32) 770 46 26
Tel/Fax: (+48 32) 245 30 70
e-mail: firmakampol@pro.onet.pl
Sklep internetowy
Tel. 601 367 347
e-mail: sklep@kampol-agd.pl
Nr konta:
ING Bank Śląski S.A.
53 1050 1243 1000 0023 5226 9860
Dane kontaktowe
formularz kontaktowy
Tel/Fax: (+48 32) 770 46 26
Tel/Fax: (+48 32) 245 30 70
e-mail: firmakampol@pro.onet.pl
Sklep internetowy
Tel. 601 367 347
e-mail: sklep@kampol-agd.pl
Nr konta:
ING Bank Śląski S.A.
53 1050 1243 1000 0023 5226 9860
Dane kontaktowe
formularz kontaktowy
Regulamin
Regulamin sklepu internetowego Kampol-agd.pl
- Sklep Internetowy "Kampol-Adg.pl", zwany dalej SKLEPEM działający pod adresem www.kampol-agd.pl, prowadzony jest przez Kampol Sp. z o.o. z siedzibą w Świętochłowicach, ul. Plebiscytowa 9, zwanym dalej SPRZEDAJĄCYM, wpisanym przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000047988. NIP: 627-24-24-556. Regon 271223046
- KLIENTEM SKLEPU jest osoba fizyczna lub prawna albo jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, kupująca Towary oferowane przez SPRZEDAJĄCEGO w SKLEPIE.
- Ceny w SKLEPIE dotyczą klientów detalicznych dokonujących zakupów na własny użytek.
Klienci dokonujący zakupów hurtowych w celu dalszej odsprzedaży proszeni są o kontakt z działem obsługi klienta SPRZEDAJĄCEGO. - SPRZEDAJĄCY prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet oraz w siedzibie.
- Regulamin określa zasady zakupów w SKLEPIE. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w Regulaminie. Brak takiej akceptacji lub zgłoszenie zastrzeżeń do niniejszego regulaminu powoduje, iż zamówienie KLIENTA nie będzie traktowane jako wiążące SPRZEDAWCĘ. Regulamin obowiązuje od dnia 1 września 2011r . SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują w chwili ich opublikowania na stronie internetowej SKLEPU. Zmiany nie dotyczą zamówień tych KLIENTÓW, którzy zawarli umowę sprzedaży przed publikacją zmian Regulaminu.
- Zamówienia przyjmowane są bezpośrednio przez stronę www.kampol-agd.pl , za pośrednictwem serwisu aukcyjnego Allegro lub e-mailem.
- Ceny towarów prezentowanych na stronie internetowej podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny te nie zawierają kosztów przesyłki. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
- Na każdy sprzedany towar SPRZEDAJĄCY wystawia fakturę VAT.
- Czas po jakim KLIENT otrzyma zamówione towary obejmuje czas realizacji oraz przewidywany czas dostawy. Podstawowy czas realizacji zamówienia trwa 3 dni robocze, zaś czas dostawy dla zamówień dostarczanych przez Pocztę Polską lub Kuriera szczegółowo określa regulamin wyżej wymienionych podmiotów. O zmianie czasu realizacji bądź niemożności zrealizowania zamówienia KLIENT zostanie poinformowany telefonicznie bądź drogą elektroniczną. Przesyłki dostarcza Poczta Polska lub firma kurierska DPD Sp. z o.o. w terminach określonych w regulaminach wyżej wymienionych firm.
- Koszt przesyłki określony jest w Cenniku dostaw.
- Akceptowane formy płatności:
- Przelew bankowy na rachunek SPRZEDAJĄCEGO:
Kampol Sp. z o.o.
41-600 Świętochłowice, ul. Plebiscytowa 9
Nr konta: ING Bank Śląski S.A. 53 1050 1243 1000 0023 5226 9860
W tytule przelewu niezbędne jest podanie nr zamówienia! - Za pobraniem - gotówką kurierowi lub na poczcie przy odbiorze towaru.
- Płatność przy odbiorze towaru w siedzibie SPRZEDAJĄCEGO.
- Przelew bankowy na rachunek SPRZEDAJĄCEGO:
Kampol Sp. z o.o.
- W przypadku braku płatności lub odbioru osobistego w terminie 14 dni, SKLEP skontaktuje się z KLIENTEM za pośrednictwem poczty elektronicznej, wysyłając na adres email wskazany przez KLIENTA komunikat o braku płatności lub odpowiednio konieczności odbioru towaru. W przypadku braku odpowiedzi w terminie 3 dni licząc od dnia przesłania komunikatu SKLEP zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.
- Na podstawie art. 7 "Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów" oraz "Ustawy o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. Nr 22, poz. 271 ze zm.) KLIENT, (będący w rozumieniu przepisów prawa Konsumentem), który zawarł umowę na odległość może od niej odstąpić bez podawania przyczyn w terminie 10 dni od dnia wydania towaru KLIENTOWI, składając SPRZEDAWCY stosowne oświadczenie na piśmie. Następnie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie do 14 dni licząc od daty oświadczenia odstąpienia umowy, KLIENT zobowiązany jest zwrócić Towar.
- Zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy można dokonać przesyłając stosowny e-mail na adres allegro@kampol-agd.pl lub przesyłając pismo za pośrednictwem Poczty Polskiej lub faksem na numer 032 770 46 26.
- Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres SPRZEDAJĄCEGO. Koszty związane z odesłaniem TOWARU pokrywa KLIENT.
- Wszelkie odstępstwa od powyższych wymagań będą podstawą do nie uznania odstąpienia od umowy zgodnie z art. 7 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów z dnia 2 marca 2000 roku. W takim przypadku wszelkie koszty i ryzyka z tym związane ponosi KLIENT.
- Warunkiem skutecznego odstąpienia od umowy jest:
- pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy podpisane przez KLIENTA (swoje dane personalne, oraz wyraźne wskazanie, jaką drogą kupujący chce odebrać zapłaconą za Towar należność: w przypadku żądania zwrotu należności przelewem, KLIENT zobowiązany jest wskazać numer rachunku bankowego na który należy wykonać przelew. W przypadku wyboru zwrotu należności przekazem pocztowym KLIENT zobowiązany jest wskazać właściwy adres.
- odesłanie towaru nie noszącego śladów użytkowania, uszkodzenia w oryginalnym opakowaniu.
- produkt powinien być zapakowany w sposób staranny tj. zabezpieczający przed ewentualnymi zniszczeniami w trakcie Transportu do SKLEPU.
- SPRZEDAJĄCY, w przypadku prawidłowego odstąpienia przez klienta od umowy zgodnie z zasadami określonymi w ustawie o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za produkt niebezpieczny, zobowiązuje się do zwrócenia zapłaty za odesłany towar niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie do 14 dni licząc od daty otrzymania zwróconego towaru.
- Postępowanie reklamacyjne.
- Gwarancja
- Wszystkie produkty oferowane w SKLEPIE są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
- Jeżeli po otrzymaniu towaru KLIENT znajdzie w nim wady techniczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych .
- Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres SPRZEDAJĄCEGO.
- SPRZEDAJĄCY nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, SPRZEDAJĄCY zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
- Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu oraz opis wady. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia.
- Towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pozbawiany wad, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasu magazynowego), SPRZEDAJĄCY zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w SKLEPIE towary do wyboru.
- Niezgodność towaru z umową.
- W przypadku niezgodności towaru z umową, SPRZEDAJĄCY ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu, zgodnie z art. 10 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002r. oraz z Kodeksem Cywilnym.
KLIENT traci uprawnienia określone w w/w ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od daty wykrycia wady, licząc od dnia stwierdzenia niezgodności TOWARU z umową nie zawiadomi o tym SPRZEDAJĄCEGO. - Do odsyłanego towaru należy załączyć pismo informujące o rodzaju niezgodności z umową, żądanym sposobie doprowadzenie go do stanu zgodnego z umową (chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe np. z powodu zbyt wysokich kosztów lub wyczerpania Produktu), paragon lub fakturę VAT.
- Zgłoszenie niezgodności towaru z umową powinno nastąpić pisemnie na adres sklep@kampol-agd.pl bądź na adres pocztowy SPRZEDAJĄCEGO.
- SPRZEDAJĄCY nie odbiera przesyłek za pobraniem.
- W przypadku niezgodności towaru z umową, SPRZEDAJĄCY ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu, zgodnie z art. 10 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002r. oraz z Kodeksem Cywilnym.
- Uszkodzenia i braki w transporcie
- W przypadku wysyłki firmą kurierską KLIENT ma możliwość OSOBISTEGO SPRAWDZENIA W OBECNOŚCI KURIERA ZAWARTOŚCI PRZESYŁKI.
Jeśli przesyłka zawiera towar inny niż zamówiono lub jeżeli towar jest uszkodzony kurier sporządzi protokół rozbieżności, który będzie podstawą do dochodzenia roszczeń. Protokół reklamacyjny powinien zawierać wyszczególnienie zniszczonych towarów, datę i godzinę odbioru przesyłki, dane odbierającego i kuriera. Protokół reklamacyjny jest podstawą do żądania wymiany zniszczonych towarów na nowe. Brak protokołu reklamacyjnego, oraz brak uszkodzonego towaru nie daje podstaw do żądania wymiany zniszczonych towarów na nowe.
- W przypadku wysyłki firmą kurierską KLIENT ma możliwość OSOBISTEGO SPRAWDZENIA W OBECNOŚCI KURIERA ZAWARTOŚCI PRZESYŁKI.
- Gwarancja
- Informujemy, że dane osobowe podane podczas rejestracji oraz na formularzu zamówienia w SKLEPIE, są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy KLIENT naszego SKLEPU ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.
- Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy KC i innych ustaw.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.